Política de Privacidade
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1. Dados Coletados
Coletamos informações fornecidas voluntariamente por você nos formulários de contato e suporte técnico, incluindo: nome, e-mail, telefone, empresa, produto, número de série e mensagem. Também coletamos dados de navegação (cookies, endereço IP, tipo de navegador) para fins analíticos e de funcionamento do site.
2. Uso dos Dados
Utilizamos seus dados para: responder solicitações de orçamento e suporte técnico; enviar comunicações relevantes sobre produtos e serviços; cumprir obrigações legais e melhorar a experiência de navegação no site. Seus dados não serão vendidos ou compartilhados com terceiros para fins comerciais.
3. Cookies
Utilizamos cookies para melhorar a funcionalidade do site, analisar o tráfego e personalizar a experiência. Você pode aceitar ou recusar o uso de cookies através do banner exibido na primeira visita. A recusa de cookies pode limitar algumas funcionalidades do site, mas não impede o acesso ao conteúdo principal.
4. Base Legal
O tratamento dos seus dados pessoais é fundamentado no consentimento (Art. 7º, I, LGPD), na execução de contrato ou procedimentos preliminares (Art. 7º, V) e no legítimo interesse (Art. 7º, IX). Você pode retirar seu consentimento a qualquer momento.
5. Seus Direitos
Conforme a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei 13.709/2018), você tem direito a: confirmar a existência de tratamento; acessar seus dados; corrigir dados incompletos ou inexatos; anonimizar ou eliminar dados desnecessários; portar seus dados a outro fornecedor; e revogar o consentimento.
6. Compartilhamento
Seus dados podem ser compartilhados com prestadores de serviços essenciais à operação do site (hospedagem, e-mail) e com autoridades quando exigido por lei. Todos os prestadores estão sujeitos a compromissos de confidencialidade e segurança.
7. Segurança
Adotamos medidas técnicas e administrativas para proteger seus dados contra acesso não autorizado, alteração ou divulgação. Apesar dos esforços, nenhum método de transmissão pela internet é 100% seguro, e não podemos garantir segurança absoluta.
8. Contato
Para exercer seus direitos ou esclarecer dúvidas sobre esta política, entre em contato pelo e-mail contato@projetelas.com.br ou pelo telefone (11) 2783-1084.